Kjøpsvilkår

Disse kjøpsvilkårene gjelder når du handler hos Printe.no.

1. Selger

Printe.no drives av:

Tvippi Brands
Adresse: Smiebakkane 8, 6154 Ørsta, Norge

Har du spørsmål om en bestilling, kan du kontakte oss via kundeservice.

2. Bestilling

Når du fullfører en bestilling hos Printe.no, inngås det en avtale mellom deg og oss.

Du får en ordrebekreftelse på e-post når bestillingen er registrert. Sjekk gjerne at navn, adresse, størrelse og eventuelle personlige tilpasninger er riktige.

3. Priser og frakt

Alle priser vises i norske kroner og inkluderer merverdiavgift.

Vi har fri frakt, så det kommer ingen ekstra fraktkostnader i kassen.

Du kan betale med betalingsmåtene som vises i kassen. Betalingen behandles sikkert av våre betalingsleverandører.

4. Produksjon og levering

Alle plakatene våre trykkes på bestilling.

Normal leveringstid er 3–6 virkedager. I perioder med stor pågang kan leveringstiden være noe lengre.

Når bestillingen er sendt, får du sporingsinformasjon på e-post.

5. Angrerett, retur og bytte

For plakater med fast motiv og tekst har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen.

Har du tilpasset plakaten med egen tekst, navn, dato eller andre personlige tilpasninger, gjelder ikke angreretten. Dette følger av angrerettloven § 22 bokstav e.

Du finner mer informasjon på siden vår om retur og bytte.

6. Skade, feil og reklamasjon

Har plakaten blitt skadet under transport, eller er det feil på trykket? Da ordner vi opp.

Send oss ordrenummeret ditt og et bilde som viser skaden eller feilen via kundeservice.

Ved feil eller mangler har du ellers de rettighetene som følger av forbrukerkjøpsloven.

7. Feil adresse og pakker som ikke hentes

Du er selv ansvarlig for å oppgi riktig navn og leveringsadresse når du bestiller.

Hvis pakken kommer i retur fordi adressen er feil eller pakken ikke blir hentet, kan du bli belastet kostnaden for å sende den på nytt.

8. Forsinket eller manglende levering

Har pakken ikke kommet frem innen forventet tid, tar du kontakt med oss, så undersøker vi hva som har skjedd.

Ved forsinkelse eller manglende levering gjelder rettighetene dine etter forbrukerkjøpsloven.

9. Personvern

Vi behandler personopplysninger i forbindelse med bestillinger, betaling og levering.

Du kan lese mer om dette i vår personvernerklæring.

10. Tvister

Skulle det oppstå en uenighet, ønsker vi først og fremst å løse saken sammen med deg. Ta kontakt med oss, så prøver vi å finne en løsning.

Hvis vi ikke blir enige, kan saken tas videre til Forbrukertilsynet eller andre relevante klageorganer.

Kjøpsvilkårene følger norsk lov.

11. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere kjøpsvilkårene ved behov. Det er vilkårene som gjaldt da du gjennomførte kjøpet som gjelder for bestillingen din.